Définition – Prix psychologique Le prix n’est pas un chiffre objectif, mais une construction mentale façonnée par la valeur perçue, les émotions, et des biais comportementaux hérités de notre cerveau d’Homo‑Sapiens. L'idée est tentante de croire que le prix est une réalité objective, un simple chiffre qui traduit la valeur d’un produit ou d’un service. Mais …
Un appel important pour vous ! En ligne, votre cerveau pour vous expliquer tout ce qu’il met en branle lors d’un simple coup de fil. Sans que vous en soyez vraiment conscient. Bref récap de notre post précédent : lorsqu’un « consommateur » prend une décision - comparer, réfléchir, mesurer le risque avant d’agir … - …
Chaque écran de l’application SNCF Connect est remplie d’enseignements en Design Comportemental (pour le meilleur ou le pire). Découvrez ce qu’est un score d’expérience et comment le mesurer. Neurosciences — Score d'expérience Le tout en pratique sur les écrans de SNCF Connect (25 minutes). 01:02 Qu’est-ce qu’un score d’expérience 03:20 Il existe un rapport entre gain et perte …