Vous voulez dynamiser vos performances digitales, marketing ou commerciales ? Nous associons psychologie, neurosciences et business pour agir sur les comportements de vos clients et de vos collaborateurs.100% de vos objectifs sont liés aux comportements de vos clients.Et 95% de ces comportements sont non-conscients ... Ils sont le coeur des 5 étapes de la méthode Sapiens. Comprendre la psychologie et ...
C’est votre dernière chance. Après avoir vu le Design Comportemantal à l'œuvre, il n’y a pas de retour possible.Le design comportemental et l'expérience utilisateur (UX) sont deux domaines qui se chevauchent dans la conception d'interfaces utilisateur efficaces.Bien qu'ils partagent de nombreux objectifs similaires, il existe des différences importantes entre ces deux domaines.Dans le film Matrix, Morpheus offre ...
En résumé.RésuméVous avez appris que n’importe quel comportement d’un utilisateur est composé de micro-pensées, résultant d’activités cérébrales.Nous avons vu dans le thème 1 que les différentes parties du cerveau ont des fonctions spécifiques qui forment une sorte de grammaire des micro-pensées. Il existe 180 fonctions mais pour commencer vous pouvez utiliser celles de la MainUX.Vous savez aussi ...
En résumé.• Résumé de la leçonRésuméLe cerveau d'un utilisateur a des souvenirs, une réserve d'informations stockées. Des informations sur ces précédentes expériences, l'endroit où il se trouvait, les choses qu'il a faites, son niveau de motivation, sa compréhension des contenus, l'atteinte des objectifs, … Ces informations forment les mémoires à long terme.Lorsque le cerveau décide de ...
En résumé.RésuméLes étapes d'analyse des documents trouvés lors de la recherche bibliographique sont les mêmes que celle utilisées pour les documents internes :lire le document et identifier les données qui peuvent nous renseigner sur l’Avatar. C’est la phase « donnée » dans nos 5 étapes de création du « puzzle de vie » de notre Avatar.Lorsque ...
En résumé.RésuméLa « recherche bibliographique » consiste à trouver des articles, des documents, … pertinents pour compléter ceux que vous avez trouvés en interne.Qui dit « recherche », dit « sources ».Voici les principales sources que nous utilisons :Recherche large https://www.google.fr/Statistiques de marché (hyper utile pour les données de contexte) https://fr.statista.com/ https://www.forrester.com/fr/Recherche d'articles et de publications ...
En résumé.RésuméPour chaque document, que vous avez récolté en interne, vous avez appris à :lire le document et identifier les données qui peuvent nous renseigner sur l’Avatar. C’est la phase « donnée » dans nos 5 étapes de création du « puzzle de vie » de notre Avatar.Lorsque vous identifier une donnée, il faut privilégier les ...
En résumé.RésuméLa « récolte des données internes » permet d’extraire les données des études déjà réalisées par l’entreprise.Pour rassembler les données internes, vous pouvez utiliser la checklist « études internes » que nous utilisons : : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dqBzkbrnIYIJ9j-5PSzd5CNVFNhtnBhPzWe5Yt5bsBc/edit?usp=sharingLa checklist est composée d’une vingtaine de types d’études que vous pouvez récolter. Elles traitent 7 angles différents : les motivations, les ...
En résumé.Pour construire votre Avatar, vous allez passer par 5 étapes successives.Pour concrétiser la démarche, je vais vous montrer concrètement les 4 premières étapes sur base du profilage comportement de l'Avatar que j'ai réalisé pour la création de la SapiensACADEMY.RésuméLa première étape consistera à rassembler des « données ». Nous verrons comment trouver ces données dans les prochaines ...
En résumé.• Résumé de la leçonRésuméDans cette leçon vous avez vu les 5 zones engagées dans l’expérience effective :Gratification de soi (entre autre en lien avec un marque)Perception de la valeur récompensanteRéponse à des informations aversivesColoration affective des décisionsImpulsion inconsciente à cliquerAmusez-vous.A quoi ces 3 épisodes vont donc pouvoir vous servir dans votre quotidien ? En ...