Design Comportemental — SapiensUx

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🧠 C’est votre derniĂšre chance. AprĂšs avoir goĂ»ter au Design Comportemental il n’y a pas de retour possible.

Design Comportemental - Design Comportement VS UX Design Classique

🧠 C’est votre derniĂšre chance. AprĂšs avoir vu le Design Comportemantal Ă  l'Ɠuvre, il n’y a pas de retour possible.

Le design comportemental et l'expérience utilisateur (UX) sont deux domaines qui se chevauchent dans la conception d'interfaces utilisateur efficaces.

Bien qu'ils partagent de nombreux objectifs similaires, il existe des différences importantes entre ces deux domaines.

Dans le film Matrix, Morpheus offre Ă  Neo un choix entre la pilule bleue et la pilule rouge.

La pilule bleue représente la sécurité, la stabilité et la conformité aux normes sociales, tandis que la pilule rouge représente la prise de conscience, la curiosité et le désir de changer son environnement.

De mĂȘme, le design comportemental et l'UX Design peuvent ĂȘtre comparĂ©s Ă  ces deux pilules, chacun offrant un choix diffĂ©rent dans la façon de concevoir des produits pour les utilisateurs.

L’UX Design se concentre sur la crĂ©ation d'expĂ©riences positives pour les utilisateurs en se concentrant sur leurs besoins, leurs dĂ©sirs et leurs frustrations. Il s'agit de crĂ©er des interfaces utilisateur qui sont intuitives, faciles Ă  utiliser et agrĂ©ables Ă  parcourir. Dans le contexte de Matrix, les techniques d’UX Design peuvent ĂȘtre considĂ©rĂ©es comme la pilule bleue.

D'un autre cĂŽtĂ©, le design comportemental se concentre sur la modification des comportements des utilisateurs Ă  travers des techniques telles que la rĂ©compense, la punition et la persuasion. Il s'agit de crĂ©er des interfaces utilisateur qui motivent les utilisateurs Ă  adopter des comportements spĂ©cifiques, tels que l'achat de produits ou la rĂ©duction de leur consommation d'Ă©nergie. Dans le contexte de Matrix, le design comportemental peut ĂȘtre considĂ©rĂ© comme la pilule rouge.

En résumé, le design comportemental et l'UX Design sont deux approches différentes pour concevoir des interfaces utilisateur efficaces.

Le design comportemental se concentre sur la modification des comportements des utilisateurs Ă  travers des techniques de motivation

Vous voulez mieux comprendre le Design Comportemental ?

Marc Van Rymenant - Design de comportements

Pour aller plus loin â€Š

UX Design Comportemental, couverture du livre Homo-Sapiens 300.000 ans d'expérience client

DĂ©couvrez « Homo Sapiens, 300.000 ans d’expĂ©rience client » (ISBN B088BJYYRS), le livre de Marc Van Rymenant, expert en design comportemental. Une plongĂ©e unique dans les biais cognitifs, les rĂ©flexes Ă©motionnels et les leviers comportementaux qui façonnent 95 % des dĂ©cisions clients.

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Design Comportemental - Intelligence Artificielle et intelligence comportementale : les deux poupées russes de la performance client

🧠 Intelligence Artificielle et Intelligence Comportementale : les deux poupĂ©es russes de la performance client

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Design Comportemental - les mesures de l'expérience client aveuglent sur les vrais comportements des clients

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La méthode SAPIENS : une nouvelle maniÚre de penser la performance

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Super Mario nous enseigne une leçon essentielle en expĂ©rience client : l’incertitude est l’ennemi absolu de la confiance.

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Dans un monde de plus en plus complexe et digitalisĂ©, l’enjeu de l'expĂ©rience client n’est plus simplement de « rĂ©pondre aux besoins », mais de réécrire les perceptions.DĂ©finition – Incertitude et confiance clientL’incertitude est le sentiment de flou informationnel, dĂ©clenchant des rĂ©actions instinctives (peur, hĂ©sitation). Dans l’expĂ©rience client, chaque zone d’ombre mine la confiance et bloque l’engagement.Super Mario 


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amorçage comportemental, amorçage cognitif, amorçage visuel

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Un prix n’est qu’une illusion, façonnĂ©e par les perceptions

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DĂ©finition – Prix psychologiqueLe prix n’est pas un chiffre objectif, mais une construction mentale façonnĂ©e par la valeur perçue, les Ă©motions, et des biais comportementaux hĂ©ritĂ©s de notre cerveau d’Homo‑Sapiens.L'idĂ©e est tentante de croire que le prix est une rĂ©alitĂ© objective, un simple chiffre qui traduit la valeur d’un produit ou d’un service. Mais ce serait sous-estimer la 


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