Vous cherchez à améliorer vos performances de vente, l'efficacité de votre site (ou de votre application) ou encore l'expérience client ?
Qu'est-ce qui, selon vous, est vraiment crucial pour améliorer ces performances ?
- Est-ce votre produit ou le comportement d'achat de vos clients ?
- Votre publicité ou les comportements des personnes que vous ciblez ?
- Le discours de vos vendeurs ou l'acte d'achat de vos clients ?
- Votre site web ou la maniĂšre dont vos utilisateurs interagissent sur ce dernier ?
Trop souvent, les entreprises se focalisent sur la création de produits, de services, de scripts d'appel, ⊠et croisent les doigts en espérant que les comportements des clients suivront.
Mais dans un monde d'opulence oĂč vos clients ont des centaines de solutions concurrentes Ă portĂ©e de clic, cette approche ne suffit plus pour se dĂ©marquer.
Depuis plus de deux décennies, les neurosciences comportementales dévoilent les mécanismes subtils du cerveau humain et comment ces mécanismes influencent les comportements.
La performance par les comportements repose sur une idée simple mais puissante : concevoir des comportements avant de concevoir des objets.
Il ne sâagit plus de crĂ©er un produit, un service ou un dialogue de vente et dâespĂ©rer que les comportements des clients soient les bons, mais dâanticiper les rĂ©actions pour sâaligner sur les schĂ©mas comportementaux existants.
Je suis expert en neurosciences comportementales appliquĂ©es au digital et Ă la vente, avec une spĂ©cialisation dans lâoptimisation de la performance par les comportements humains :
- Comportements utilisateurs â pour booster la performance digitale.
- Comportements commerciaux â pour amĂ©liorer la performance commerciale.
Je travailles depuis plus de 20 ans, avec une méthode rigoureuse et éprouvée : la méthode Sapiens, fondée sur la traduction opérationnelle de recherches en neurosciences et sciences comportementales.
