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La question est liée à la leçon suivante : Thème 3 — Récolter, assembler et analyser les vrais besoins des clients La différence entre Persona et Avatar Voir la leçon Une carte d'empathie est un outil couramment utilisé en UX Design pour essayer de comprendre les utilisateurs et leurs besoins. Les questions posées sont très intéressantes …
La question est liée à la leçon suivante :Thème 3 — Récolter, assembler et analyser les vrais besoins des clientsLe 4/4 comportementalVoir la leçonLe modèle Hooked de Nir Eyal est une méthode pour concevoir et analyser les produits numériques addictifs.Bien que cette approche ait été largement adoptée et appréciée par de nombreux professionnels du secteur, il …
La question est liée à leçon suivante :Thème 9 — Mesurer l'efficacité de vos écrans et justifier vos choixMesurer l'ambiance psychologiqueVoir la leçonLa psychologie des couleurs intéresse tellement de monde parce que les couleurs ont un impact profond sur notre comportement et notre bien-être émotionnel.Les couleurs peuvent influencer nos comportements, nos perceptions et nos prises de …
Connaissance client, que sait-on de plus sur le client qu’il y a 4-5 ans ? (l’apport des neurosciences)Les avancées en neurosciences ont permis de mieux comprendre les mécanismes cérébraux impliqués dans les décisions d'achat et le comportement des clients / utilisateurs.Cela a conduit à une meilleure compréhension du client et de ses motivations, ce qui peut …
Que vous conceviez un site, une app, ou un email, votre souhait est que celui-ci génère un comportement auprès des utilisateurs :un achat, une inscription à votre newsletter,trouver la réponse à une question par eux-mêmes,…En Design Comportemental, ce que vous concevez n’est qu’un support pour essayer de générer un certain comportement.Et les (neuro)sciences comportementales nous enseignent qu’un …
En Design Comportemental, proie et prédateur restent les deux pôles déterminants dans l’adoption des choix et comportements des utilisateurs. Thalamus et amygdales sont en permanence au taquet pour les identifier.La notion duale « proie/prédateur » est traitée par le cerveau émotionnel et plus particulièrement le thalamus qui joue le rôle de gare d’aiguillage. Tous les signaux …
« Homo-Sapiens » a toujours fonctionné à deux vitesses. Entre vigilance réflexe instantanée et analyse a posteriori. Ce mécanisme binaire est toujours au cœur de tous comportements humains, seule la nature des prédateurs et proies a changé.Le cerveau « émotionnel » connecte les « expériences mémorisées dans le passé » à la situation « éprouvée dans …
99% des fonctions cérébrales de vos clients (ou utilisateurs) ont été créées et façonnées dans un environnement hostile, proche de l’actuelle savane africaine, dans lequel la vie « d’Homo-Sapiens » n’avait rien d’une promenade de santé.Docteur en neurosciences, Joël Monzée, associé au département de psychiatrie de l’Université de Sherbrooke au Québec, rappelle que …« Génétiquement, l'Homme …
On vous fiche notre billet que votre cerveau n’a pas fini de vous étonner. La preuve par un petit test.Pour tester simplement la notion fondamentale de « représentation » du réel par notre cerveau, j’ai demandé à des dizaines de personnes rencontrées de me dessiner « de mémoire », sur une feuille blanche, un billet de …
Saviez-vous que le cerveau ne perçoit aucun écran comme un tout ? A partir des données visuelles envoyées à ses aires cérébrales, chaque individu se construit « sa » perception de la réalité.En voilà une étonnante révélation. En effet, une fois les signaux captés par vos yeux et transmis au centre de la vision, une trentaine …