Le cerveau de Sapiens versus celui d' Homo Economicus. Alors que l’imposture du second se confirme, le premier mérite qu’on redore son blason forgé par 11.764 générations d’humains. Malgré les preuves scientifiques de « l’irrationalité » des clients et les couacs économiques successifs que le monde a vécus, notamment la faillite de la banque d’investissement Lehman …
Un appel important pour vous ! En ligne, votre cerveau pour vous expliquer tout ce qu’il met en branle lors d’un simple coup de fil. Sans que vous en soyez vraiment conscient. Bref récap de notre post précédent : lorsqu’un « consommateur » prend une décision - comparer, réfléchir, mesurer le risque avant d’agir … - …
Entre gyrus cingulaire et lobes néo-corticaux, que d’émotions et de fonctions en action. Le cerveau est une boîte à outils très qualifiés. Au moment où vous lisez ces lignes, de multiples zones de votre cerveau s’activent, automatiquement, inconsciemment. Les aires de la vision, situées dans le lobe occipital à l’arrière de votre tête, turbinent à décrypter …
Chaque écran de l’application SNCF Connect est remplie d’enseignements en Design Comportemental (pour le meilleur ou le pire). Découvrez ce qu’est un score d’expérience et comment le mesurer. Neurosciences — Score d'expérience Le tout en pratique sur les écrans de SNCF Connect (25 minutes). 01:02 Qu’est-ce qu’un score d’expérience 03:20 Il existe un rapport entre gain et perte …
Comment faire pour comprendre et mémoriser les zones du cerveau ? 🧠 sans devenir neuro-scientifique ? 🧠 avec un outil gratuit et très facile à transporter ? 🧠 que vous pouvez utiliser à chaque phase de vos projets marketing, digitaux, … ? Télécharger la fiche de la « Main UX » : https://www.sapiensux.com/mainux-lead-magnet-form/ Au fil de …
La géographie cérébrale recèle un tas d’explications passionnantes de nos choix et comportements. La science avance dans cette exploration du cerveau aujourd’hui cartographié en 180 aires fonctionnelles. La première carte du cerveau établie début du 20ème siècle par le neuropathologiste allemand Korbinian Brodmann délimitait 52 aires distinctes, chacune correspondant à une activité fonctionnelle spécifique. Ce sont …
Pour explorer une Terra Incognita comme le cerveau, rien de tel qu’une carte. La première a été patiemment élaborée au début du 20ème siècle en disséquant des cas cliniques. 650… kilomètres ! de vaisseaux sanguins sont nécessaires pour irriguer et alimenter un cerveau humain. Soit la distance Amsterdam-Berlin ! Telle est la folle réponse à la …
Bienvenue au pays des neurones. Y en a de la haute technologie sous le capot crânien ! Entre servomoteur et cerveau moteur de tous les choix et comportements de vos utilisateurs. Parés à replonger dans l’incroyable univers de nos trois cerveaux ciselés par des millions d’années d’expériences humaines ? Commençons par notre servomoteur, une « grosse …
Si l’histoire du cerveau se résumait à une journée, qui serait le Jack Bauer qui déjouerait les fausses certitudes en 24 Heures Chrono ? Le système émotionnel, bien sûr ! L’importance centrale du système « émotionnel » dans les expériences vécues au quotidien par vos clients peut aussi se résumer en une métaphore temporelle. Ramenons carrément …
Bienvenue à bord du Titanic et du Lusitania. Les naufrages retentissants de ces deux paquebots résonnent encore, jusque dans la compréhension du cerveau … et de l’expérience client. Pour assurer la survie de notre espèce, notre système « limbique » fonctionne en mode temporel ultra rapide. Face à l’urgence déclenchée par un danger inopiné ou une …